Despacho a direccion erronea

Compre la lista de utiles escolares online en la pagina de Dimeiggs, el 30 de enero 2024 por un monto de $133.612, al dia siguiente (31/01) me llega un mail que dice que el pedido esta a espera de despacho. El pasado jueves 8 de febrero consulto por mi pedido, y me responden hoy, 12 de feb, que mi pedido fue entregado el 1 de Feb. Me envian una foto del pedido en la entrada de una casa desconocida y si no pregunto sigo esperando!. porque nisiquiera me llegaron notificaciones, que el pedido habia sido despachado ni entregado.