Compra de parlantes bluetooth

Buenas noches, junto con saludar, el motivo de mi reclamo es la compra de 2 parlantes Bluetooth, los cuales me lo descontaron de mi tarjeta de crédito y según su mensaje me llegaría entre 5 a 9 días de mi compra y han pasado 13 días y no me ha llegado nada, cabe señalar que mi compra la hice el 30 de enero del 2024.Exijo que me lleguen los parlantes lo más pronto posible ya que esta todo pagado y que cumplan con los plazos puesto por ustedes. Adjunto imágenes de mi compra.