- Puente Alto, Chile
- 14, Febrero 2024
- Número: 1017026
Sucursal Puente Alto
Actitud agresiva
PRESENTE
Buen día CON FECHA. 14 / 02 / 2024HORA 08:59REFERENCIA POS 2206-C6-VTI-539700 (CAJA)PASÉ A COMPRAR PULPA DECERDO .El MAYOR PROBLEMA DE ESTA EMPRESA ES QUE ENTREGAN LAS CARNES EN UNA BOLSA SOBRETODO CUANDO ES PULPA DE CERDO ESTA CARNE BOTA MAS LIQUIDO QUE LAS CARNES ROJAS .GRAN ERROR EN MI OPINION .CUANDO PEDI QUE ME DIERAN OTRA BOLSA A LA SEÑORA DEL EMPAQUE EN EL MISMO ISTANTE Y OBLIGANDO ME A COMPARAR UNA BOLSA , TOMO UNA ACTITUD EXSECIBAMENTE AGRECIVA , ENTRE TANTO BLA,BLA ENTRE ELLA Y YO APARECIÓ OTRA MUJER DE MISMA ACTITUD AGRECIBA MAL EDUCADAS AMBAS EN VEZ DE AYUDAR A MI PETICIÓN lamentablemente NO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN PEDI HABLAR CON EL ENCARGADO NI LUCES NADIE ,ABSOLUTAMENTE NADIE SE ACERCO HABLAR CON MIGO ,SE VEÍAN COMO SI ESTUVIERAN BAJO A MENAZAS SI DABAN UNA ,UNA BOLSA PARA LLEVAR LA PULPA DE CERDO QUE ABIA COMPRADO ,PORQUE ESCURRÍA TODA EL AGUA ROGISA .SE PERFECTAMENTE EL NEGOCIO DE LA BOLSA DE PLÁSTICO Y QUE LE AGAN CREER A LA GENTE QUE ES PARA CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE!!!!SABEMOS QUE NO ES ASÍ. BIEN EN ESTA PARADOJA QUE SABEMOS QUE NO TENDERÁ SOLUCIÓN , POR QUE PEDI LOS NOMBRES DE ESTAS MUJERES SE NEGARON A DARMELOS EL PERSONAL PUEDE RESERVAR EL DERECHO DE NO DAR SUS NOMBRES CUANDO SIENTEN SU INTEGRIDAD AMENAZADAS SIERTO ??EN ESTA CITUASION YO CLIENTA QUERIA QUE MI RECLAMO FUERA CON NOMBRES Y APELLODOS COMO SE NEGARON HASTA EL ENCARGADO DEL LOCAL NO SE IZO PRESENTE PARA QUE VIERA TANTA ROTERIA POR PARTE DEL PERSONAL POR UNA SIMPLE BOLSA !!!!ES lamentable QUE PIERDA CLIENTES POR NO DAR DOBLE BOLSA CUANDO SE COMPRA PULPA DE CERDOAVÍA PASADO POR PRIVERA VEZ DEL TIEMPO QUE LLEVA ABIERTO ESTA SUCURSAL MUY Mala experienciaCASI ANIVEL MATONAJE ,POR PEDIR UNA EXTRAATENTA A SUS COMENTARIO POR MALA POLITICA DE EMPRESA
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
PUNTO UNO : QUE DEN SOLUCION CUANDO EL CLIENTE PIDE UNA BOLSA EXTRA PARA LAS CARNES PULPA DE CERDO SABEN QUE ES LA QUE MÁS BOTA LIQUIDO
PUNTO DOS : QUE NO ME OBLIGUEN A COMPRAR BOLSA
PUNTO TRES : EL PERSONAL TIENE QUE TENER CLARO QUE CUANDO EL CLIENTE NO LLEVA BOLSA PARA LLEVARSE LA MERCADERIA EN ESE MOMENTO OFRESER BOLSAS ENCUANTO A MI SITUACIÓN YO ANDABA CON BOLSA EL PROBLEMA QUE ME QUEDARIA TODO MOJADO MIS DOCUMENTOS QUE ANDABA TRALLENDO AHORA BIEN SI COMPRAR OTRA BOLSA COMO ME OBLIGABAN A COMPRAR ESTAS MUJERES QUEDARIA EN LA MISMA CON LA BOLSA TODA MOJADA Y CHOREANDA DE AGUA CON SANGRE
PUNTO 4: QUE SE AGA PRESENTE EL ENCARGADO DEL LOCAL
PUNTO 5 : QUE LOS TRABAJADORES APRENDAN A DAR SOLUCIONES NO HACER MAS TEDIOSA LA SITUACION
PUNTO 6 : NO OBLIGAR A COMPRAR BOLASA NO ES CORRECTO
PUNTO 7 : QUE LOS TRABAJADORES TENGAN LA AMABILIDAD DE SER CORDIAL CON UN BUEN DIA ,BUENAS TARDES ,UN HASTA PRONTO LOS VALORES VIENEN DE CUNA TAMBIEN DEVERIAN SER PARTE DE LOS ESTANDARES DE LA EMPRESA SI TUBIERAN CORDIALIDAD, SOLUCION RAPIDA AL CLIENTE NOS AHORRARIAMOS MUCHOS RRECLAMOS
PUNTO FINAL NO SEAN TAN LAPIDARIOS CON LAS BOLSAS ,Y NO LO PONGAN COMO REGLA DEL LA EMPRESA HAY PRODUCTOS COMO LA PULPA QUE COMPRE QUE REQUIERE DE DOBLE BOLSA
Autor: P.P.