Incumplimiento de horarios

Tenía comprados dos pasajes para ayer domingo 18 de febrero a las 19.25 hrs desde el tabo. Esperamos aproximadamente 1 hora 30 minutos a que llegara el bus, y para colmo, ni siquiera nos respetaron los asientos que teníamos debidamente comprados con anterioridad. Tuvimos que sentarnos en otro lugar y cuando llegamos, claramente no pudimos tomar el metro porque estaba cerrado, situación que implicó un gasto extra para nosotros al tener que irnos en uber. Junto con eso, no pudimos llegar a una celebración que teníamos, dado el tiempo que nos hicieron perder. Como si fuera poco, no nos dejaron en el terminal como correspondería, sino que nos dejaron en la mitad de la calle, lo que me parece insólito, además de inseguro y poco serio con una empresa de transporte.Espero que me contesten a la brevedad y espero alguna compensación al menos por el mal rato y por lo que tuvimos que gastar extra por su falta de compromiso con los horarios.Saludos.