Bus en mal estado

Domingo 14.01.2023 a las 17.27 en el recorrido Santiago Talca, N boleto 11519280-82 Subí al bus Salón cama con su interior en pésimo estado operativo, significando que los asientos de dicho bus estaban completamente mojados, desconociendo si esto es por negligencia o atentado al buen servicio, vengo a poner en conocimiento las carencias no solo en operatividad si no en seguridad cuál es negligente.La verdad mi bolso quedó mojado, yo al sentarme de igual manera, es una falta de respeto absoluta con los clientes.