Devolucion d dineros ahorros

Buenas tardes . Mi reclamo es x q demoran tanto en devolver los mismos ahorros .. ya vam hacer casi 3 años . Q me tramitan es una burla hacia los usuarios . Si ellos mismo cooperativa al momento d pedir el credito, una vez pagado hacen la devolucion ..lo q nunca fue...y haci como yo hay una cantidad d gente ... lo mas logico seria hacer una demanda colectiva .. no hay respuesta d psrte d la cooperativa .una falta d respeto ....no deverian descontar en el credito cuotas ahorros .. si despues no va ver plata .. devolucon ....atte ..