Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 25, Enero 2024
- Número: 1014021
Kendall Chile Mar Del Sur
Producto no ha llegado
SEÑORES kendall chile mar del sur
PRESENTE
El día 20 de enero de 2024 realicé una compra de un aire acondicionado y un adaptador de ventana para usar el aire acondicionado, pedido #KEN5985. En las políticas de despacho de la empresa se indica que el plazo se entrega en Región Metropolitana es de 2 a 3 días hábiles. Siendo 25 de enero de 2024 el producto no ha llegado, siendo que más encima me cobraron despacho. He escrito a través de correo electrónico a [email protected] y nadie contesta. Escribí por Instagram y nadie da información y por último, la página no muestra ningún avance. Pésimo servicio al cliente, 0 información para hacer seguimiento, ni un teléfono tienen para llamar. No compren a kendall Chile, prefieran otras marcas o compren a través de otras empresas que les aseguren el despacho y atención al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me confirmen cuándo entregarán el pedido en mi domicilio y si no tienen stock, pues que me lo digan y me devuelvan el dinero para comprar a otra empresa.
Autor: M.R.
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