Hotel cerrado y vigente en internet y varios app

Mi reclamo es contra el hotel Magno o quienes resulten responsables de esta *****a colectiva muy bien elaborada. Vi en Tiktok una publicación de un hotel en promoción para la noche de año nuevo me pareció interesante e inmediatamente me sume a los comentarios y vi los números de contacto que fue lo único q en ese momento llamo mi atención que no tenia red fija pero que en la pagina aparecía pero no contestaba me imagine por la hora y que tenia que contactarme a la pagina la cual rápidamente lo hice asegurándome viendo comentarios etc (lo que siempre hago en estos casos) lo que nada hacia sospechar que el hotel no existía ya que aparecía en Sernatur , en Google y en las siguientes paginas Despegar, Trivago, Tripadvisor la Red hotelera.cl y Hoteles.com entre otras Instagram tik tok las cuales estaban vendiendo el hotel y aparecía vigente por lo que me pareció confiable ya que es lo que cualquier persona hace al momento de comprar algo por internet creo que todos son responsables en algun grado por no comprobar que la información que estan vendiendo es verdadera.fue por este motivo que compre una noche de estadía la cual me llego el correo de confirmación e incluso me di el tiempo de hablar con el administrador del hotel [email protected] O. M. lo cual me parecido muy confiable el me propuso otra promoción para seguir con la estadía lo cual acepte y nuevamente volví a comprar otra noche el tema es que al otro dia me metí nuevamente a tik tok y hubo un usuario que nos advirtió que era una *****a automáticamente todos los comentarios desaparecieron y desde ahi me quede atenta me comunique nuevamente con el hotel y me contestaban distintas personas mencionando que no había problema que mi reserva estaba hecha desde el 06 de Noviembre por lo cual decidí relajarme hasta que no aguante y me puse averiguar le pedi a una amiga que iba a impuestos internos que averiguara ella me comento que el RUT tenia movimientos pero no me quede tranquila y fui personalmente a ver el hotel en viña encontrándome con la sorpresa que estaba cerrado el hotel y también estaba Megavisión el cual un notero llamado R. E. S. me pidió una entrevista y yo pedí no salir en pantalla y que no de entregara mi identidad en ese minuto estaban en vivo con el dueño del hotel el cual quería reclutar gente por que el creía que se trataba de una *****a colectiva la cual me iban a comunicar internamente con el para sumarme a la demanda de este señor lo cual no sucedió y hasta el dia de hoy nadie se ah comunicado conmigo, eh insistido con este notero de mega y no contesta mis llamadas, lo cual me siento estafada en todo sentido es mas se ah creado un grupo de mas de 25 personas y hoy realice el reclamo n36356846 en Banco Estado ya que afortunadamente no pague con mi TC de mi cta. cte. afortunadamente por que si no otra hubiera sido mi situación lo cual varios afectados que compraron han tenido problemas graves con su Tarjeta de Credito ellos me dieron este contacto es por eso que ruego a Ud. ayudar en el proceso del banco o cualquier cosa que nos ayude a recuperar nuestros dineros por favor. Atentamente