Pésimo servicio. blackout entregadas con daño

Envío mis cortinas blackout a lavado, regresan a mi con un día de retraso, y cuando las desembalo y luego instalo veo que el plástico que tienen por un lado se ha removido producto del planchado.. Ademas vienen pegados por el efecto de que este mismo plastico se ha calentado. Por consiguiente, estas cortinas ya no cumplen su funcion de tapar por completo una habitación ya que se ve la luz cuando decido cerrarlas durante el dia.Una vez que las recibí, les llame en varias ocasiones y no tuve respuesta. Les envie mensajes y tampoco recibí siquiera unas disculpas. El valor del lavado fue de 120 M, y ademas no me dieron boleta.Pésimo servicio y 0 garantía.. Debo precisar que no es por desgaste de las blackout que ocurre esto, sino por la negligencia de utilizar plancha, o bien doblarlas cuando aun estaban calientes.