Pagué entrada y no llegó

Compré entradas por el sistema Passline para el Concierto "Alex Anwandter en vivo: Blondie 30 años El Diablo en el Cuerpo" a realizarse en Blondie Alameda 2879 Local 104 para el día Viernes, 20 de Octubre 2023 a las 21:00.Compré dos entradas en un comienzo, las cuales llegaron bien y sin problemas, y luego al comprar una tercera. No obstante, con fecha 03/10/23 compré una tercera entrada por el valor de $ 34.500, facturada en mi tarjeta de crédito, pero que no apareció en mi cuenta Passline. Escribí a la empresa y no recibí respuestas. No pude hacer uso de mi entrada porque nunca llegó. He hablado después para devolución de dinero, y no he tenido ninguna respuesta. Ha sido un desgaste y aún no hay señales de poder solucionar esto.