Servicio no cumple

Contacté a esta empresa por la instalación de un equipo de 28.000 btu. Al mes dejó de funcionar y la instalación. se equivocaron y de no haber llamado corría riesgo de incendio.En dic 2023, llamó para mantenimiento y me dan fecha y hora. No llegan, si no escribo se les olvida. Marcamos segunda oportunidad y no pude llegar por temas de salud. Y me querían cobrar visita fallida. Marcamos para otros día y me llama una persona diciendo que no podrían venir y que tenían ruta para fin de Enero y que si no podía que me devolvían el dinero (me hicieron pagar de forma anticipada la visita).Al final me dejaron el problema a mi. Que falta de profesionalismo. Están condenados a desaparecer como una empresa poco seria que no da la cara. Espero me devuelvan el dinero y no caigan con esta empresa. Es pésima.