La pésima atención

Buenas tardes , en estos días he concurrido 2 veces a SERVIPAC de carretera del cobre en Rancagua . Las 2 personas que trabajan me han dado una “pésima atencion”. Ninguna amabilidad, no son empaticas con la gente ( SOY 3era EDAD) . No les interesa ayudar si no tenemos el numero de cliente de luz.agua.gas.cel etc etc. no podemos pagar.y nos hacen volver otro día . Hasta el mes pasado buscaban con el Rut del cliente si no teníamos la boleta, ahora nos mandan fuera.!! Y quedan de brazos cruzados con cara de poco amables . Cómo es posible esa pésima atención .Me gustaría que me dieran una respuesta.Jamás me había pasado esto.Muchas gracias