Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Enero 2024
  • Número: 1013581

Tusmascotas.cl

Negligencia con limado de dientes

SEÑORES tusmascotas.cl

PRESENTE


Tus Mascotas - Tienda y VeterinariaNO LO LLEVEN!!Esta es la atención que entregan, pésimo servicio solo les interesa el dinero, yo lleve bien a mi chinchilla el día lunes 15 de enero para un limado de dientes y me lo entregaron enfermo y con infección en sus ojos, el miércoles 17 pedi que lo viera la misma veterinaria que lo atendió y me dijeron que estaba ocupada y que debía llevarlo a urgencia hasta las 18hrs, debía pagar 50.000, no alcance llegar a esa hora y no quisieron atenderlo y me dicen que tienen disponibilidad el domingo 21 para verlo y pagar la consulta de $25.000, por lo cual me quede reclamando y diciendo que no me iba ir hasta que lo vieran ya que ellos me lo entregaron mal.Lo vieron y dijeron que solo tenia conjuntivitis, lo lleve va otro veterinario y le encontraron una infección y además un absceso en su ojo y dentro de su boca por lo cual estaba inapetente... Nunca llamaron para preguntar por el y ver su evolución, sabiendo que estaba mal, solicite v qué dieran un informe médico y la respuesta fue que tenía un costo de $50.000 costo asociado en la recopilación de infomacion, cobran por consulta $25.000, por controles $15.000 y te cobran por todo pero cuando hay una urgencia, no son capaces de velar por el animalito, no se preocupan realmente por la salud de los animales, lamentablemente mi gaston falleció, por su negligencia.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la gente no pase por lo mismo que nosotros y elijan bien donde llevarlos, que allá son muy simpáticos, pero al momento de una emergencia no responden
Autor: E.R.
Publicado el Martes, Enero 23, 2024 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.