Productos nunca llegan a destino

ALEGRES TIENDA CHILEProductos nunca llegan a destinoSEÑORES ALEGRES TIENDA CHILEPRESENTECompré un producto sellador impermeabilizante multisuperficies "LLuviaCero" a través de la página web "alegrestiendachile.com" por un valor de $18.990 que nunca llegó a mi domicilio. Se supone que este producto viene de China y muestran un seguimiento del pedido que es falso, simulado que a uno lo mantienen por unos días haciendo el seguimiento del producto, sin embargo es una transcripción completamente falsa de la realidad y el producto nunca me llegó al domicilio.Cuando uno ingresa al sitio web "alegrestiendachile.com" y selecciona en el menu la opción "Contacto" encuentra la dirección física en Chile de esta oficina "Huerfanos 1044", bueno esta oficina no existe, me atendió en la entrada el estafeta del edificio y me señaló que ha venido mucha gente a reclamar y que esto es una *****a .NO COMPREN por favor, NO PIERDAN SU DINERO.