*****a en la prestación de servicios jurídicos

a fines de noviembre del año 2023 solicite los servicios del estudio jurídico chao deudas, para poder acogerme a la Ley de insolvencia, ellos me cobraron un monto de 900.000 mil pesos los cuales se pactaron en 8 cuotas de 112.500, las cuales se pagaban mes adelantado.En diciembre del 2023 me solicitaron una serie de documentos notariales los cuales tuvieron un costo aproximado de 40.000 pesos, los cuales hice a la brevedad, ya que según ellos sin estos documentos no se podía comenzar el procedimiento, además de entregarles mi clave única para que puedan acceder al poder judicial.ya han pasado 8 meses, ya pague todas las cuotas y mi causa esta igual, averigüe en la superir y resulta que ellos ingresaron unos documentos el 16 de enero del 2024 pero lo hicieron mal, y desde esa fecha no han vuelto a movilizar la causa, siendo que ellos me llamaban y me decían que tenia audiencias, que ya se habia entregado un liquidador y que ya faltaban menos de un mes para que este todo listo, ahora que ya pague la totalidad de loi acordado, el titular de este nefasto estuduio juridico llamado Alexander Aranguiz el cual dice ser abogado, me insulta, me trata de mentirosa, me quiere cobrar por cada reunion que les solicito para sabeer el estado de mi causa y en los ultimos dias, simplemente no me contestas los mensajes.Cabe destacar que la oficina de este supuesto estudiuo juridico esta en santiago y yo soy de la decima región lo cual se me hace imposible poder acercarme de forma presencial.Los primeros dias de Julio solicite una videollamada informativa con un abogado de la SUPERIR el cual me mencionó que no es primera vez que este estudio hace esto, que hay muchas personas en la misma situación.