Devolución de garantia

El día 18 de marzo arrendé un auto en circulo rent a car (la capitanía # 80, piso -1 las condes), esto por que lleve mi auto a reparación del seguro y me mandaron a esta automotora. Para poder sacar el auto me pidieron una garantía de $450. 000 que se cobro desde mi tarjeta de crédito, una vez que devolví el auto (18-03-2024) me debian hacer una devolucion de esta garantía en mi tarjeta, me comentaron que esto era una retención de cupo y se vería reflejado máximo 72 horas, cosa que nunca pasó. Me puse en contacto con la automotora la cual me explico que ellos ya habian hecho el tramite y que solo quedaba que el banco me repusiera el cupo. Me puse en contacto con la ejecutiva del banco, teniendo respuestas muy bagas y poco contantes, hoy a mas de 2 meses aun no tengo una solución.