Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 05, Julio 2024
  • Número: 1037174

Claro Telefonía Celular

Teléfonos cortados aún cuando ya pague la cuenta

SEÑORES claro telefonía celular

PRESENTE


Claro telefonía es una compañía con muy mal registro de los pagos de las cuentas .Pagué la cuenta de celulares de mis hijas atrasadas, las cuales no sobrepasaban los $2500 entre ambas , el domingo 30 de junio y hoy viernes 5 de Julio los teléfonos siguen cortados. Pensando en que no se había hecho el cobro en mi banco, volví a pagar hoy. En resumen tengo una cuenta pagada dos veces y ellos no son capaces de dar solución, más que decir que la cuenta se actualiza en 5 días hábiles .La verdad es que me porté a esta compañía por costos ya que me encuentro cesante, emigrando de Movistar y ha sido un desorden y un fracaso. Se me había olvidado el desorden que tiene Claro. que ha sido desde siempre , la primera vez que estuve con ellos es la misma historia.Una nueva Mala experiencia.
Objetivo: Obtener una solucion Que habiliten los teléfonos de mis hijas y portarme a otra compañía.
Autor: N.Q.
Publicado el Viernes, Julio 5, 2024 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.