No ofrecen solución hora cancelada

El día 2 de Junio solicito hora para examen médico , en la clínica Dávila Vespucio, con el doctor García Huidobro, ginecólogo. La secretaria me dió hora para el el 2 de Julio,( para el mes siguiente) y la hora quedó agendada y confirmada por correo (2 veces) .Para asegurar mi atención llamo por teléfono antes de viajar , ya que vivo en Vilches, región del Maule.Al llegar a S. , me llaman de la clínica CONFIRMANDO nuevamente la hora que había sido agendada con un mes de antelación. Al llegar la hora del exámen la secretaria me dice que el doctor ya se fué y que nadie puede hacer el exámen , por qué es muy específico.Me parece una falta de respeto , primero del profesional y luego de la secretaria que me dirigió a distintos lugares para estampar mi reclamo sin que nadie pudiera solucionar el problema. Yo viajé solo por esa atención ! El gasto de dinero, la poca empatía e indiferencia señalan una pésima atención al paciente.