Cobro de más y pésima atención

Agende despacho con este empresa CyC Transporte. Rut: 76.736.xxx-xNo te avisan cuando hacen el retiroNo pesan la carga si no que esta a criterio del tipo que la tantea (el precio depende de los kilos del bulto)No avisan cuando llega la cargaMe cobraron de más (por el peso de los bultos) y no recibí solución...sólo un mal rato con la encargada de nombre Carla, la cual fue bastante prepotente. Un desastre este empresa.