No me avisaron cuando llegué a valdivia

Viajé el sábado 13 de julio horario 1145 pm salida terminal collado con destino a Valdivia, viajo frecuentemente en este mismo destino ida y regreso, pero en esta ocasión, el auxiliar del bus no avisó a l9s pasajeros que habíamos llegado al terminal, yo venía durmiendo y x casualidad reacioné , ya estaban todos los pasajeros con sus respectivos bolsos y maletas cargadas con destino a frutilla, osorno y pto mont, y mis maletas metidas bajo todo ese equipajeX qué mi queja? X que si no reaciono a tiempo , creo que habría seguido camino quien sabe donde ...Atte Alicia Godoy Igor11426xxx-x950359737Viajé en el asiento N 9 salón cama