Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 25, Julio 2024
  • Número: 1039705

Fanatikshop

Entrega tardía e incompleta

SEÑORES fanatik shop

PRESENTE


Compré 2 camisetas a través de la página de internet el 12 de junio.En la página dicen que las entregan son entre 15 y 20 días hábiles.Pasados los 20 días hábiles escribí para saber el estado de mis productos y me respondieron que tenían uno listo, pero que estaban esperando la otra camiseta (según ellos importada) para realizar el envío.Hoy, habiendo pasado 32 días hábiles desde la compra, me llegó 1 de las camisetas y me cobraron porel envío, algo que no estaba estipulado previamente en ninguna parte.no tengo respuesta de sus correos desde el 10 de julio y el pedido está incompleto, fuera de plazo y con cobros que no estaban estipulados previamente.
Objetivo: Obtener una solucion Que respondan los correos de manera oportuna y con sinceridad. Que llegara el pedido copmpleto cuanto antes y no me vuelvan a cobrar el envío por la segunda camiseta.
Autor: T.G.
Publicado el Jueves, Julio 25, 2024 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Fanatikshop - pedido no entregado

Resuelto Positivo. Se demoraron pero entregaron

🙁 Fanatikshop - Pedido no llega (#8116)

No Resuelto No Resuelto. El día 27 de septiembre me enviaron un mail que dice lo siguiente, pero el pedido sigue En preparación y no avanza.
: Hola Carolina!

Tenemos el agrado de comentarte que el envío de tu pedido ya fue realizado a través de Bluexpress, con destino a tu domicilio en la comuna de Vitacura.
El codigo de seguimiento on line es: 2413187980
Saludos cordiales.

Maria Ester
FANATIKSHOP.CL

🙁 Fanatikshop - No llega la compra

No Resuelto Aun No Tengo Solución. me enviaron un correo con un supuesto código para la entrega, pero al consultar, la empresa me dice que aun ellos o reciben la encomienda.

🙂 Fanatikshop - no llega mi pedido

Resuelto La Camiseta Fue Enviada. La calidad y diseño de la camiseta es lo ofrecido, buena relación precio calidad, estoy muy satisfecho con el producto. No así con el proceso de envío, que sufrió un retraso muy importante y, sobre todo, incumplimiento de fechas ofrecidas.

🙁 Fanatikshop - No llega producto

No Resuelto Entregaron El Producto. Luego de más de 2 meses, y despues de reclamos, me llegó el producto. No vi pasar nunca una boleta y la comunicación re mala.

🙁 Fanatikshop - no llega pedido

No Resuelto No Resuelto. Fanatikshop no contesta correos ni mensajes de instagram.

🙁 Fanatikshop - No entregan los pedidos y mienten en fechas de entrega

No Resuelto No Resuelto. Después de casi 2 meses aún no me han entregado mis camisetas ,ahora estoy a la espera de lo que resuelve el sernac

🙂 Fanatik Shop - No Entrega De Pedido

Resuelto Entregado. Me llegó el pedido que hice el 3 de junio 2026 el cual llegó recién hoy 17 de julio, era lo que pedí y llegó bien pero por el mal rato destacar la demora volvería a pedir!

🙁 Fanatikshop - Retraso en pedido y no responden los correos

No Resuelto No Resuelto. Empresa envía un Mail indicando que pedido llegaba esta semana y no fue así. Solo dan disculpas pero nada de soluciones. Pésima postventa.

🙁 Fanatikshop - Producto no recibido

No Resuelto No Entregado A Casi Dos Meses Del Pedido. No comprar en FanatikShop- Les reclamé en redes sociales y me bloquearon. No responden los mails, no tienen teléfono donde ubicarlos.

🙂 Fanatikshop - Producto no llega y no responden

Resuelto Recibido. Finalmente luego de 1 mes y medio, llegó mi pedido, de todas formas no volveré a comprar en esta tienda

🙁 Fanatikshop - Producto no ha llegado

No Resuelto No Resuelto. La tienda aún no manda la camiseta y no responde a mensajes por correo e Instagram enviados

🙁 Fanatikshop - No entrega de producto

No Resuelto No Resuelto. Esta empresa es una estafa. No ha llegado mi producto y no responden los mensajes