No abre baños

Estimados Acostumbro a viajar en sus buses, viajo constantemente pues trabajo en distintas regiones, hoy 7am y el baño del segundo piso no está habilitado, la señorita de muy mala manera dice q ella entra a las 7.30 teniendo fila de por lo menos10 personas, entiendo que quizás ese es el horario y abajo tbn hay baños, pero la forma de actuar casi como si la estuvieran atacando no es la mejor, independiente del área deberían tener personas capacitadas a tratar a clientes de manera correcta