Secador de pelo se incendió

Hola, necesito hacer un reclamo, que es la verdad bastante grave, tengo un secador de pelo que compré de esta marca, el día de ayer secando el pelito de mi hijo, el secador comenzó a prender fuego desde adentro, lo que casi provocó que nos quemáramos, mi reacción fue soltarlo enseguida y dejó marca en el piso, afortunadamente no pasó a mayores, pero pudo ser un accidente mucho más grave, o se pudo generar un incendio en la casa. Creo que la situación es grave, si bien cada producto tiene una vida útil, algo así jamás debió pasar porque se supone que deberían cumplir con un estándar mínimo de calidad.