- Victoria, Chile
- 10, Julio 2024
- Número: 1037851
Supermercado Acuenta, Alcazar 1292 Collipulli Collipulli
Guardia vuelve a pesar un producto aduciendo ***o
PRESENTE
Hoy 10.07.24 a las 18:12 horas, procedo a comprar paltas, procedo a pesarlas arrojando el peso y precio del producto y una vez al llegar a las cajas para su cancelación, llega un guardia quien sin dar explicaciones las saca del carro y las lleva a pesar nuevamente aduciendo que estoy llevando más paltas que las indicadas en el baucher.Por lo anterior me siento vulnerado en mis derechos como cliente, ademas menoscabado y humillado como persona, ya que esta acción fue hecha en presencia del resto de los clientes, quienes de seguro pensaron que yo estaba robando.Esta situación fue advertida por la cajera, la cual amablemente me pide disculpas por lo acontecido ya que se da cuenta del mal actuar del guardia y del protocolo adoptado.Pido hablar con el encargado de local quien no se identifica pero porta uniforme del Acuenta, diciéndome que ese es el protocolo del local, lo cual encuentro que no corresponde ya que menoscaban la integridad de las personas.Por lo anterior estampe reclamo en el libro respectivo.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que no se repita este situación con ningún otro cliente y que se mejore el trato del Guardia con el cliente.
Autor: B.A.