Compra en cyberday

Estimados SeñoresQuisiera saber en que fecha se hará la devolución de lo que pagué por dos Iphone 15 PRO, durante el pasado CyberDay.Se me informó que se habían sobrevendido y que se había solucionado pues hace dos semanas los equipos llegaban un dia Jueves, y que comenzaban a entregarlos desde el mismo viernes(al otro dia)Despues de insistir en distintos telefonos, se me informó que estaban retenidos por aduanas, y que no tenian fecha para la entrega por lo que ofrecian la devolucion del dinero, adjuntando un formulario, el cual completé y lo envié.Después de ello ninguna noticiaAhora entro a la página y está abajoMe preocupa, deberían comunicar con certeza la devolución, al menos como deferencia después que ha pasado mas de un mes desde la compra.gracias