No entregan encomienda a direccion

compre un articulo, que lo tiene que entregar ellos a mi direccion y me llaman indicando que no lo haran que no tiene cobertura, pero jamas me lo indicaron cuando compre los articulos, es un busrla esan coludidos con climatizacion para ******r a la gente, estoy cansada de llamar, tuve que pagar para que alguien vaya a hacer presion, dadao que soy de regiones, tengo que pagar para que vayan a buscar el productos a la sucursal proque no entregan a domicilio.realmente estoy aburrida de todo eso, no compren en climatizacion.cl, no utilicen transportes tpv, es lo mas malo en el mercado y no devuelven el dinero