Mala atencion e insultos

Yo habia contratado este servicio para ver los juegos olimpicos, contrate el pack mensual de un mes, me llego informacion pero muy confusa le envie un mensaje por wsp al vendedor 1 el me pidio que leyera el texto enviado, trate de decifrar el enlace realize muchas maniobra pero aun asi no funciono por lo tanto vovlvi a llamar al vendedor 1 el me insistio con lo mismo y me dijo que funcionaba y que la explicacion estaba clara yo le habia dicho que no y el vendedor 1se molesto me comenzo a insultarme.El la pag web le envie un reclamo a la empresa a traves del chat oficial de la empresa Ultraplay hable con egerente y le plantie lo ocurrido. Ellos se encargaron de solucionar el problema el link lo ordenaron y sacaron todos los datos contraseña nombre y link luego de eso el vendedor 2 me pidio disculpas a nombre de el y el equipo. Luego de eso probe la contraseña y los datos que ellos otorgaron aun asi no me funciono probe en mi tv, pc y tablet y no obtuve ningun resultado por lo tanto llame al vendedor 2 para consultar lo ocurrido el vendedor 2 se empezo a molesta y me pidio por favor que no lo molestara mas y que no lo volviera a llamar por ningun medio y que el equipo tambien estaban muy cansados de mi posteriormente el vendedor me bloquio del chat. Ingrese al chat oficial de Ultraplay y le pedi por favor que me devuelva el dinero y que ya no quiero su servicio, el gerente me trato a garabatos hasta me insulto.Quiero dejar constancia independiente de que funcione o no del mal trato y de lo poco profesionales del Equipo de UltraPlay a los usuario les recomiendo que contraten otra empresa, por favor no traten mas con ellos no pasen malos ratos ni pierdan sus platas en un servicio mediocre.Atte Ricardo Pizarro.