- Peñalolén, Chile
- 09, Junio 2024
- Número: 1032919
Administracion Del Cementerio Metropolitano
Recepcion
PRESENTE
Buenas Tardes: El motivo de este reclamo es que no puede la persona que recibe los servicios dirigirse a colación en el momento de ingreso y recepción de un funeral, el día de hoy un servicio con ingreso a las 13:00 no podían bajar la urna ni darle continuidad a la ceremonia ya que el encargado se encontraba en colación. lamentablemente este tipo de anomalías afecta la imagen de vuestra empresa. Nuestra intención no es perjudicar al personal de turno ni nada por el estilo, simplemente tener una mejor coordinación en estas situaciones ya que la gente se encuentran muy sensibles y obviamente es perjudicial para la imagen del cementerio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Coordinar las horas de colación o de descanso del personal para que en el futuro los clientes no se ofusquen o molesten por estas situaciones que pueden ser perfectamente evitables.
Autor: J.S.