*****a : el servicio no corresponde

Hace aproximadamente un año contraté un servicio de agencia de viajes el cual ofrece tratamiento preferencial en compra de paquetes turísticos, vuelos y estadías dentro de Chile y el extranjero. Incluso el "servicio preferente" se ofrece a beneficiarios que uno puede inscribir previamente cosa que hice. El servicio se paga por adelantado. El argumento de venta es que ofrecen descuentos de hasta un 40% que se consiguen por trabajar sin intermediarios y comprometen una respuesta entre 48 y 72 horas.El año pasado solicité cotización de viaje a Estados Unidos para dos personas y lo que me ofrecieron era tan poco atractivo que me salió más a cuenta viajar utilizando el servicio por otra vía. La semana pasada volví a solicitar un presupuesto, misma ciudad y país; ha pasado una semana y ante mi insistencia hoy me llega la siguiente respuesta: "La empresa no hace descuentos en tickets aéreos. Por lo que el valor del mercado es el mismo que el que le podemos ofrecer nosotros." Francamente, una burla. Tampoco ofrecen alternativas.Ojalá nadie más caiga en esta trampa, Son una *****a .