Incumplimiento en devolución de garantía

Pésima su atención posterior a la entrega del departamento. Por contrato tenían 35 días para devolver la garantía y cumplido ese plazo no recibí nada. Me enviaron el detalle recién a las 3 semanas posterior al cumplimiento del plazo por contrato. Para peor, llevo más de un mes esperando y aún no recibo dicho dinero. Ninguna de las personas que trabaja ahí me ha dado una solución, me dan fechas y no las cumplen, se pasan la pelota entre todas, no responden correos, ni whatapp, ni llamadas y las pocas veces que lo han hecho, lo hacen con una actitud altanera y poco resolutiva. Ni disculpas se han dignado a entregar. Lo anterior, sin contar otras malas experiencias que me han dado después de dejar el inmueble: dejarme plantada y querer cobrarme días adicionales por error que ellos mismos cometieron.