Arriendo de auto

no recomiendo contratar por intermediario booking car, arrende un auto por booking a la empresa europcar y el dia de mi vuelo la aerolinea no pudo aterrizar en destino por condiciones climaticas, cancelando vuelo, hice la gestión de cancelación por booking e indican que por politicas de cancelación no es posible una devolución y a su vez europcar indica que a traves de booking se debe gestionar devolución y/o auto sin costo para un proximo destino, ambas empresas se desentienden y no hay respuestas a situaciones que difieren de responsabilidad por parte del cliente.saludos