- Osorno, Chile
- 06, Junio 2024
- Número: 1032515
Cambiatuneumatico.com
PRESENTE
El 22-02-2024 hice la compra de unos neumáticos Bridgestone Potenza, pedido confirmado el mismo día y cuya fecha de instalación de los neumáticos era el 04-03.El día 28-02 se contactan conmigo advirtiendo un quiebre de stock del modelo e incentivándome que cambie mi modelo comprado por BRIDGESTONE TURANZA, el cambio que fue aceptado por mi y cuya fecha de instalación era el 06-03. En tanto, $25.000 correspondientes a la diferencia de precio entre ambos neumáticos debía realizarse en máximo 20 días hábiles, de acuerdo a lo informado por correo electrónico, situación que nunca ocurrió.El día 06-03-2024 se contactan por correo, quien me indica que por nuevos problemas los neumáticos estarían disponibles el 13-03-2024. Frente a la poca seriedad en el cumplimiento de fechas, informé que prefería desistir de la compra y me informaron que nuevamente el proceso de devolución de mi dinero demoraría entre 10 y 20 hábiles, situación que nunca ocurrió.El monto adeudado de $313.867
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero comprometido $313.867
Autor: J.C.