Mala atención, y groseros

Hoy recurrí a realizarme un examen de sangre ,el cual estaba agendado y llevaba mi comprobante,La sra que debía tomarme el examen no estaba, debieron buscarla, cuando llegó con voz alsada y malas palabras dijo k no estaba agendada y que me hacía un favor al atenderme , le expreso que tengo hora y que no me está haciendo ni un favor ,que es su trabajo, reviso y si tenia la hora agendada, fue muy brusco al tomar la muestra de sangre y tiraba el instrumentalPésimo servicio, gente ordinaria y sin tino para atender