Filtraciones estacionamiento no solucionadas

a) Antecedentes: El segundo semestre de 2021 compre un departamento y estacionamiento en el Edificio Black Style de Ñuñoa, ubicado en Pedro Rico. A principios de 2022 comenzaron las filtraciones en el subterráneo, la inmobiliaria se justificó diciendo que era problema de mantención de las jardineras, pese a que se insistió en que era un edificio nuevo (como podía colapsar de esa forma), con las lluvias de 2022 se filtró el estacionamiento subterráneo en muchos puntos, dado lo evidente y grotesco del defecto de construcción, la Inmobiliaria entonces accedió (luego de nuestros reclamos) a revisar y reparar. Se hicieron trabajos de inyección con resina, pero nuevamente filtro, volvieron a hacer trabajos con resina y siguió filtrando. En todas las oportunidades luego de reclamos constantes y de incluso que tuviéramos que contactar al responsable legal de la Inmobiliaria. Con las lluvias de junio de 2024 se vuelve a filtrar mi estacionamiento, otros puntos del subterráneo y además el gimnasio. Respecto de “las filtraciones” no han compensado en nada a la comunidad y a los vecinos afectados, cosa aparte el pulido de autos que pagaron a los autos que dañaron por negligencia y un mal trabajo, pero al menos un vehículo lo rayaron y el pulido no resolvió tampoco el problema. Asimismo, siempre se han hecho los locos con las reparaciones estéticas de los techos, a menos que se les exija e insista en ello.b) Problemas con post venta: Se traducen en una gestión reaccionaria en la cual, si no hay presión de la comunidad o los afectados, dejan pasar el tiempo y simplemente nada se hace. No se coordinan adecuadamente con la constructora y subcontratista, generándose por ej por esta causa daños a los vehículos como cuando exploto la resina. Ha costado mucho que entiendan que tienen que dar cuenta de lo que hacen, avisar con anticipación y supervisar los trabajos. No respetan la coordinación cuando uno les informa que estará fuera de Santiago, para coordinar con anticipación mover el vehículo (pese a que se comprometen a avisarte). Normalmente se victimizan y culpan a la constructora que no les responde y que ellos lo único que quieren es solucionar el problema de los vecinos, luego cuando ahondamos en la constructora, nos dicen que no debemos meternos con la constructora porque los responsables son ellos (plop), finalmente mantienen una actitud muy molesta y falta de respecto de hacerte creer que te están haciendo un favor y que eres un ignorante que no conoce el rubro por eso es que quieres soluciones en tiempos que no son los que ellos manejan (tiempos que tampoco nunca trasparentan). De verdad, que no se entiende si la Inmobiliaria no esta ejecutando adecuadamente el contrato y exigiendo respuestas, tampoco la Inmobiliaria se hace cargo directamente porque espera que la constructora lo haga. Debo mencionar que en 2022 un trabajador de la constructora, constando evidencia en imágenes de video estrello una maquina a control remoto para subir a pisos en alturas contra el portón, descuadrándolo (quedo doblado), sacándolo del riel y dejándolo sin funcionar (sin avisar a nadie del edificio, haciendo como si nada hubiese pasado) pese a ello la constructora negó los hechos y no quiso hacerse responsable de reparar el daño, para dejar el portón como estaba antes (ese es el nivel de respuesta con el que nos encontramos normalmente negación, pese a las evidencias).c) Situación actual: Llevamos 4 semanas esperando que la Inmobiliaria de una respuesta concreta respecto de la filtración, nos dicen que la constructora tiene que revisar, que ellos tienen que revisar y hasta el momento no se informa que se va a hacer, mientras nos seguimos filtrando, igual que nos venimos filtrando desde la primera lluvia en 2022. Del techo no sabemos si puede terminar desprendiéndose material o resina, que puede además terminar generando un daño a nuestro vehículo. Las imágenes son de dos días después de las lluvias, como se ve aun seguía filtrando.