- Castro, Chile
- 05, Junio 2024
- Número: 1032364
Correos De Chile Castro
Mala atención y entrega a domicilio no concretada.
PRESENTE
Recibí el aviso que habían hecho un intento al entregar el pedido, y no nos avisaron, para solucionarlo. Y el segundo intento de entrega NO LA REALIZARON.Me dirigí a la sucursal, la atención es horrorosa se demoran demasiado, es absurdo. (15 minutos) Y la persona que me atendió con completa inoperancia, no me entregó el pedido porque estaba a nombre de mi hija y no mío, (con ambos carnets en mano) explicando la situación. ¡Cero intenciones de facilitar ni entender a sus clientes!La agencia de correos de Chile siempre ha sido problemática, en vez de facilitar la atención al cliente, la complican.(No he tenido este tipo de situaciones con otras agencias). 05-06-2024
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Efectúen el segundo envío y con llamada de antelación. (Para coordinar la entrega y que alguien puede recibirlo).
Gracias.
Autor: L.A.