Bono o ayuda escolar

Buenas tardes me encuentro en una situación muy vulnerable ya que en 28 de marzo fui despedida de mi trabajo , soy jefa de hogar mamá soltera de 3 niños de 15-8-6 años .Postule para la ayuda escolar 2024 , constantemente llame para saber cuando entregaban la respuesta y me contestaron que a principio de junio tendría respuesta que mi documentación estaba ok .Hoy llame insisti mucho me atendieron pésimo y me dicen que no quede por que mi postulación estaba mal esta postulacion la hice de forma directa con la encargada Valentina mora que muy amable me ayudo cuando expliqué mi caso y envié la información .Realmente necesito y es solo para 1 hijo al que lo pido ya que entiendo no es para todos no es el monto completo de la mensualidad .Siento se burlan de las personas , atienden pésimo !!! De forma agresiva vulgar y burlesca , tratan de evitar que uno se dirija a la oficina .necesito revisen con urgencia mi caso ya que tengo las grabaciones telefónicas y las fechas en donde cumplo con todo documento en las fechas que corresponden necesito me muestren por qué y según qué califican que no cumplo con el beneficio. Que otros han