Niega garantia producto

Resumen: se compra artículo nuevo, vendedor elude boleta (ya fue denunciado al sii) y dio solo una tarjeta del local anotando valor, al primer uso la olla presenta defectos de fábrica, fui y reclame ,él dice no puedo aceptarla porque está usada y rayada y así no podrá venderla otra vez, no dará garantía, olla nueva al primer uso se desprende puntos de la protección del acero inox en su base , eso pasa por defectos de fábrica o inox de mala calidad. Pagar $ 27. 900 por una olla cara que se oxidara, luego por defectos en el fondo nos acusó de dañarla. Queremos la garantía o, anule venta, pero no quiso dar boleta. Hemos comprado ahí antes años , buenos artículos, pero supongo que nos tocó el turno de la *****a . Compra defectuosa .