Venta y despacho

Hola.Compré un móvil en GSMPRO.CL, día miércoles 19/06/24, según ellos si compras antes de las 13:00 el despacho es el mismo día, eso no ocurrió.Feriado al día siguiente y el viernes 21 consulto a GSMPRO por el despacho, y comienza una cadena de mala información, que el producto no estaba en stock, que tenía despacho para el 02 de Julio.Después de mucha solicitud de información y una lenta respuesta me informan que mi producto ya está en despacho. Junto a eso reviso mi correo y justo se había actualizado mi pedido y la empresa de despacho "HelpCourrier" también envío correo con despacho en proceso. Se suponía y según lo publicado por GSMPRO el envío era "Same Day", mismo día. Final del día viernes y nada, sin explicación ni llamado de despacho o GSMPRO.Comienzo nuevamente el día sábado a solicitar información, y nuevamente no tenían comunicación entre GSMPRO y HelpCourrier.sigo esperando que alguien se digne a enviar alguna explicación o informar al cliente que pasa.Una decepción de la gestión de ventas de GSMPRO.El despacho es cuento aparte, lo contrató GSMPRO.Al parecer es una *****a .