- , Chile
- 05, Junio 2024
- Número: 1032326
Malú Perez
No devuelve dinero por planes cancelados
PRESENTE
Sólo comentar que sus políticas respecto a la baja de un servicio cancelado y que no se entregó, sería no devolver el dinero cuando se desea cancelar un plan mensual. Yo intenté cancelar en la fecha correspondiente para que no efectuara próximo cobro, pero no se dió de baja y realizó el cobro igualmente de forma anticipada y automática. Solicité una respuesta al equipo, quienes finalmente no se hicieron cargo y no respondieron más. Sólo eliminando mi medio de pago ya no tuvieron más acceso a mi tarjeta, y así no seguir haciendo más cobros automáticos. Para que tengan cuidado con estos planes. Por lo demás, si se dio de baja, fue porque no era satisfactorio el servicio. Es muy automatizado, nada personalizado pese al cuestionario que te hacen responder para que así parezca, y nada que no puedas conseguir buscando en internet. No lo recomiendo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que no engañaran más a la gente con un pésimo servicio, el dinero ya me dejaron en claro que no lo devolverán.
Autor: D.F.