Incumplimiento de servicio técnico

En Diciembre del 2023 , compré una DTF Prestige A3+ R, con una garantía de 6 meses, resulta que los técnicos de Mundo Transfer nos hicieron una "Capacitación" de instalacion, pero nunca nos mensionaron de la mantención que requería la DTF, por lo que por falta de información la maquina nos comenzo a tirar errores, cuando la llevamos nos cobraron 120.000 por servicio técnico (estando dentro de la garantía aún). la empresa ha reaccionado muy mal ante nuestras inquetudes y nos nos han dado soluciones concretas, si alguíen más tiene este problema, sería ideal una demanda colectiva.