Cobro no reconocido

Viajo con Uber seguido pagando con tarjetas bancarias, el día 19 de junio de me descuentan 14.340 pesos de Web Payu Uber trip esta cantidad la encuentro indebida y la desconozco, me tiene molesta ya que para mi es mucho dinero.Pagué los viajes realizados ese días los cuales fueron descontados correctamente de mi cuenta, unos fue por 4.884 mil pesos y el otro fue por 7.794 mil pesos descontados correctamente, sin embargo, Ese cobro de de 14.340 fueron cobrados por uber y me tiene molesta.Sólito a uber que me devuelva ese dinero no en viajes sino que a mi cuenta de donde se descontó esa plata.Me indigna este servicio y me tiene molesta.Espero un pronta respuesta.Atentamente, Alejandra.