Retención de adelanto (50%?) ventana termopanel no realizado

El 28 de febrero contraté la reparación de un Ventanal de corredera (fabricado e instalado por la misma empresa) que SOSPECHOSAMENTE se fracturó en su vidrio interior por recibir el apoyo de la punta de un colchón que estuvo apoyado en la parte superior derecha durante 48 hrs. Lejos de discutir con estos "personajes" sobre la calidad del termopanel instalado? Solicité su reparación. El presupuesto ascendía a $200.000, exigiendo el 50 % de adelanto "... para su fabricación", sin siquiera hayan concretado su retiro de mi Domicilio. Por supuesto, el retiro del Termopanel NUNCA ocurrió hasta la fecha, argumentando que NO TENIAN una camioneta con atril para concretarlo.sin embargo, sin tener los recursos disponibles para realizar el trabajo, exigen el adelanto de $ 100.000. Ante los REITERADOS PEDIDOS de devolución del dinero -retenido indebidamente- una especie de ROBO SOLAPADO, hago este RECLAMO, pues lo necesito con urgencia para realizar esta reparación con otra empresa SERIA que la efectúe a la brevedad.