Pedido no entregado

segunda vez que reclamo de mi pedido sin resultado de entregada tanto en dirección de reparto que he ido dos veces sin respuesta al reclamo call Center no responde las llamadas sin respuesta de wassap y por correo nada concreto de la entrega que ahora se perdió mi pedido nadie responde necesito una respuesta de entrega se culpan blues exprés y la señora de la que entrega los pedido nadie sabe vuelvo reiterar segunda que hago este reclamo