Discriminación

HolaTengo más de cuatro años inscrita en este consultorio, y nunca había vivido tal falta de respeto.En febrero de este año hice la solicitud de modificar mi hora para psicología, pues la doctora muy amablemente me comunicó que estaba de vacaciones justo para el día en la que mi hora estaba ya tomada.Fui a SOME a modificarla y me dicen que no hay horas disponibles (una vez más, para mí no había horas, pues siempre hay un algo que no me permite la consulta que me corresponde en la fecha que me corresponde), me dicen que tengo que presentarme a pedirla el 1ero de Marzo que volvían a abrir la agenda, cosa que ya me parecía injusta, pues no era mi culpa que me habían programado una hora con una doctora que no iba a estar en esas fechas.El 19 de Febrero recibo un correo de Administración Some comunicándome, sin siquiera preguntarme si es que podía, que la hora había sido modificada para el 27 de Marzo del 2024 a las 17:40 horas.Vengo en tal fecha, y me dicen que la hora estaba tomada para el día anterior.Voy con correo escrito a SOME a reclamar, y me dicen que no pueden hacer nada por mí, que una vez más tengo que YO esperar a que abran la bendita agenda… que espere? Hasta cuando es que yo tengo que esperar que dejen de hacerme venir, teniendo que ver cómo busco a mi hija al colegio, con quién la dejo para poder venir, porque obvio que papito trabaja y no puede, pero yo aunque trabaje también tengo que poder? Hasta cuando tengo que seguir esperando soportando violencia intrafamiliar en mi casa sin tener la ayuda psicológica que necesito para poder afrontar la situación?Ustedes saben perfectamente lo que sucede porque cada vez que vengo a alguna consulta general, o ginecológica o de lo que sea, colocan mi rut y lo primero que aparece es: Cuadro depresivo Severo por violencia intrafamiliar!!!Exijo una respuesta para esta injusticia, 5ta vez que vengo por una hora que no me quieren otorgar porque siempre la respuesta es: Hay otra persona a esa hora.