No entregan las facturas pésimo servicio y humillante.

RECLAMO A FUNERARIA I. M. DE LAS CONDESMi madrina falleció el 23 de enero, desde ahí ha sido un problema tras problema con la entrega de las facturas. Se hizo el pago completo del servicio, ya que el mismo vendedor Sergio, nos indica que los fondos son insuficientes...A mediados de febrero comenzamos a pedir las facturas las cuales siempre con algún problema nos dilataban la entrega , hasta que por aburrimiento nos entregan 2 faltando 1 de una van que tuvimos que pagar aparte para ir a buscar la anfora...Hace 2 semanas nos tramitan y tramitan con la factura, hasta que el día de hoy otra vez S. sin intensiones de dejar hablar y el tratando de Mariarme otra vez con sus explicaciones que ni las terminaba y pasaba a otro tema para cambiar el foco, me dice que la factura tuvo un error otra vez...Y que tenía que esperar de nuevo....como ya le digo que es mucho el tiempo que nos tienen en esto, y que ya me parece bastante raro me dice que hable con quien dejó encargado por qué el no hizo el contrato de la van ( el mismo que le pedí la factura y me tiró al abogado de la empresa por exigir el documento. ) Funeraria CON PÉSIMO SERVICIO,N PARA QUE HABLAR DE SUS VENDEDORES QUE YA A ESTAS ALTURAS PARECIERA QUE FUERAN EMBAUCADORES O **********s , EN UNA EMPRESA DONDE NADIE SABE NADA, DONDE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN AHI , NO PUEDEN NI HABLAR CUANDO UNO LES HACE UNA PREGUNTA..Es lo único que puedo entender al no querer entregar boletas o facturas , hacer el proceso engorroso, y engañar a las personas en el momento de informar sobre DINEROS DE CUOTA MORTUORIA, para poder ellos, cobrar más en lo que venden.Mañana iré a SII, a poner una constancia y ver qué pasos a seguir ya que entre Sergio, que no recuerdo el nombre y su suplente D. Morales, se niegan a enviarme el documento del dinero recibido.