Cobran antes de hacer la reparación

Llevé a reparar el celular al servicio técnico de Samsung ubicado en calle Holanda, en Providencia. Con gran sorpresa pague una cantidad para que hicieran el presupuesto que sería descontado al momento de aceptar la reparación y en caso contrario, perdería el monto pagado. Lo más sorprendente es que me señalaron lo que debían arreglar, pero tenía que pagar el total de la reparación antes de que lo hicieran. Y era un monto no menor y me lo entregarían en varios días más. Esa es la política de la empresa.Señalé que siempre se cancela el 50% al inicio y una vez terminado el otro 50%, pero ellos no.No me atreví a cancelar ardua suma ya leí los comentarios de los clientes y no eran tan alentadores.lamentable teniendo el monopolio del servicio técnico.