Mal servicio

Señores, mi hija tenia que viajar hoy a Los Angeles, Viernes 8 de Marzo del 2024 y se encontró, con un mal servicio de que el Bus estaba con desperfectos y le repusieron otro y se encontro que ya estaba con Pasajeros los cuales ya estaban los asientos ocupados y lo tanto tenia que irse parada lo que no pudo concreta este viaje causando la molestia entre los pasajeros ... esto es inconcebible que se trate de esta forma a los usuarios de esta forma ademas que habiendo pagado por un servicio no repusieran con un bus alternativo sino que utilizan otro ya con pasajeros a modo de burla y poca seriedad.