Buses en malas condiciones

Este sabado mi hino regresa de V. a stgo en el bus de las 19/00 al par de hora deben parar el bus para revisarlo con su rdspectiva demora, lograron hacerlo funcionarr,... Yo D. 3 marzo bus a stgo desde V. de las 8 de la mañana, sonaba como tractor y yo venia en el segundo piso, dormir imposible cada acelerada paracia aue se partiría, sin aire acondicionado mori de calor, QUE PASA Transantin DABAN UN BUEN SERVICIO, ya no. Ni decir en enero se me ocurre la brillante idea de hacerle una sugerencia al auxiliar, que el conductor estaba manejando con mucha violencia era brusco, sr lo comunico, cuando llega el auxiliar a exigirme e k debia ir a cabina me llamaba el conductor... Perdon... Me negue le dije k en alguna P. o al llegat pero no iria... Detuvo el bus y vino molesto a indicarme k el no conducia mal ni a exceso de velocidad, que pararia en carabineros para k le sacaran la velocidad de ruta casi como. Amenaza... Osea... Exijo una explicación de eatos sucesos. Venia con mi nieta. Una falta de respeto.