Sesiones sin dar y sin devolución

Buenos DíasSoy Sandra Cuevas, tomé 10 sesiones on line, de las cuales 5 no se dieron y no hubo devolución de dinero.Considero que si un producto no se entrega, porqué se quedan con el pago.Producto recibido, producto pagado, asi debe ser, pero te amarran con un papel que yo no firme correctamente, y pague 10 sesiones por adelantado o si no, no te atiendían.La primera sesión se realizó el 27 de septiembre del año 2023.Mi nombre es Sandra Cuevas 11.298.xxx-xMi telefono es 9.7.579.89.50Además la Terapeuta no fue la mejor, porque tomó partido por uno de los dos, al ver a otro Sicologo nos dijo que eso No se podía hacer, ella provocó más distanciamiento en la pareja.No es ético que se queden con el dinero y ademas no ayudaron en la relación, todo lo contrario.Agradeceré revisar la situación...De ante mano, Muchas gracias