Mala atención

Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es que concurrido en tre ocaciones, lamentablemente me a atendido un señor de nombre muy raro, el sin mas ni menos me dice en una primera oportunidad que debo acreditar mi domicilio atravez de una cuenta a mi nombre, certificado de residencia, en la segunda oportunidad llevo una boleta de la misma autopista, señalando que esta no es valida, por tercera vez vuelvo a esta oficina ubicada en el mall de Quilin, ahora si con un comprobante de la agua, nuevamente me indica que el comprobante no es valido, porque no esta cancelado, le indico que la cancvelacion esta realizada por internet, y me indica que tiene mas de 60 dias, la cual la boleta es del febrero de 2024.necesito una solución, le estoy pagando otra cuenta que esta a mi nombre, y por favor preocupense de tener personal idoneo para este tipo de trabajo, quien mas encima me trata de mentiroso, delante de las demas personas que se encontraban en el lugar.